CH 00 / CONTACT DESK
把问题交给对的人,一次说清楚
B体育主站把来信分成赛事资料、会员权益、账号纠错与合作洽谈几条线。你就近挑一条,把轮次号、球队名或栏目名一并写进去,中间的确认往返就能省掉,我们直接把结果回给你。
- 优先渠道 客服邮箱
- 回复节奏 工作日 48 小时内
- 服务地区 内蒙古
01 / REACH US
客服渠道与响应时效
赛事资料与会员权益这两类问题,走邮件最快。你写清楚对阵与轮次,我们就能直接进库核对,不必先来回确认背景。
- 客服邮箱
- service@b-sports-racing.com.cn
- 联系电话
- 18265189161
- 联系地址
- 内蒙古省呼和浩特市赛罕区鄂尔多斯东街12号B体育竞速中心
- 响应时效
- 工作日 48 小时内 按收到顺序处理
02 / WHAT TO SEND
选对你的咨询类型,一次备齐材料
同一封邮件里信息越全,处理越快。下面按四类常见问题列出该准备的内容和处理路径,你对照自己的情况选一栏即可。
请一并写清
- 联赛或杯赛名称,以及所属赛季
- 轮次号,必要时加上比赛日期
- 对阵双方的主客队名称
- 你要核对的指标:预期进球、射正率、禁区内射门占比等
处理路径与节奏
收到来信后,我们调取该场次的原始记分记录,与数据供应方字段交叉校验,再回到《射门统计对比评测》的对应页面确认展示值。多数场次一个工作日内给出答复。
想先自己看一遍指标含义,可以翻 知识中心 里的射门统计说明。
请一并写清
- 注册时使用的邮箱
- 你想打开的栏目名称
- 界面上出现的提示文字或截图描述
- 设备类型:网页端或苹果端
处理路径与节奏
我们先核对账号状态与当前档位,判断该栏目是否在你的可读范围内,再复现一次入口路径,把能看什么、怎么看写清楚回给你。通常一到两个工作日完成。
三档权益分别解锁哪些内容,核心栏目与方案 里有逐条说明。
请一并写清
- 注册邮箱与常用昵称
- 操作卡在哪一步:注册、登录还是保存球队组合
- 使用的浏览器或苹果端版本号
请一并写清
- 页面栏目名与轮次号
- 你认为有出入的字段名称
- 你手上的对照依据,便于我们反向追溯
03 / PARTNERSHIP
数据供应、专题共建与内容转载
我们长期与赛事数据供应方、内容创作者和院校研究团队打交道。如果你手上有可用于交叉校验的赛事数据,或者希望围绕某个联赛、某支球队做长期专题,都可以直接写信过来谈。
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数据供应
请说明覆盖的联赛与赛季范围、字段清单、更新频率,以及可提供的样本场次。
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专题共建
请说明选题方向、更新周期与署名方式,我们会评估与现有 6 个常设专题的衔接度。
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内容转载
请说明拟转载的栏目与篇目、发布渠道与使用期限,并注明来源与轮次信息。
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图表协作
请说明希望使用的图表形态:射门分布热区图、对比柱状图或轮次趋势线。
合作类来信请在标题里写明方向,我们会在收信后的三到五个工作日内给出初步评估意见;材料不齐的,会先回一封清单请补齐。